2018年3·15特刊-品质时代 诚信保险

    根据《中华人和国消费者权益保护法》，消费者享有以下权利：

    （一）安全权：消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

    （二）知情权：消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

    （三）自主选择权：消费者享有自主选择商品或者接受服务的权利。

    （四）公平交易权：消费者享有公平交易的权利。

    （五）依法求偿权：消费者享有依法获得赔偿的权利。

    （六）结社权：消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。

    （七）获得有关知识权：消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。

    （八）人格尊严和民族风俗习惯受尊重权：消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。

    （九）监督权：消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。

    保险消费者可以拨打以下热线电话维护自身的合法权益：

    全国消费者申诉举措电话：12315；

    保险消费者投诉维权热线：12378；

    六盘水市保险行业协会投诉电话：

    财产保险（0858）8692228；人身保险（0858）8692779；

    也可登录以下互联网平台反应诉求：

    （一）全国12315互联网平台；

    （二）贵州保监局官微；

    （三）六盘水市保险行业协会网站；

    （四）凉都保险之窗。