六盘水市保险行业协会为“多年单”消费者维权

    2月14日早上，正值疫情防控工作关键时期，六盘水市保险行业协会的投诉电话响了。一位自称姓王的先生说他购买新车时一次交了三年的车险保费，现在该续保了，保费怎么还是那么高。为什么身边其他朋友的车买保险交费都逐年降低，自己为什么享受不到保费折扣优惠？

    通过核实，王先生在4S店购新车时是一次性全款的，但4S店要求王先生一次性购买三年的机动车辆保险，否则不卖车。迫于急切购车的心情，王先生一次性购买了三年的机动车辆保险。王先生驾驶习惯良好，三年来从未发生过交通事故，连续以同样保费购三年的机动车辆保险，自己肯定无法享受到“车辆不出险，第二年保费下浮”的优惠政策。

    事实上，要求一次性购买多年车险的行为剥夺了保险消费者根据上年度车辆实际出险情况享受不同车险费率浮动的权利，损害了保险消费者的合法权益，也违背了商业车险条款费率改革的精神。车辆随着时间推移，其本身价值也是在持续降低，如果投保车损险，其保额将会一年比一年低，对保费计算结果也会产生降低作用。这就是一次性购买多年的机动车辆保险带来的弊端。核实清楚情况后，六盘水市保险行业协要求当事保险公司与客户进行协商，满足客户的合理诉求。在六盘水市保险行业协会的调解下，客户最终得到了满意的结果。

    在此，六盘水市保险行业协会提示您：遇到要求一次性购买多年车险的情况要果断说“不”，并同时向工商管理部门举报车商。如果是像本文中王先生这种急于购车的客户，也可以先购车购保险，然后再向保险行业协会投诉，要求退回一次性多交的保险费。