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2018年1月28日,人保财险六盘水分公司利用周末时间到水城县玉舍乡开展保险宣传活动。本次宣传活动以识别机动车辆客户信息真实性为主,进一步贯彻落实贵州保监局《贵州省机动车辆保险客户信息真实性管理办法》,对机动车投保人不真实、不完整的信息进行修正补充。
当前我市机动车辆保险业务普遍存在客户的联系方式等信息真实度不高的现象,有的销售渠道出现隐瞒甚至阻碍消费者履行如实告知义务的行为。为进一步保护保险消费者合法权益,切实有效的为客户提供免费优质服务,如车辆防灾防损提示、续保提醒、道路救援等服务等,同时严厉打击车险市场违法违规行为,有效提升保险服务质量和水平,落实机动车辆保险客户信息真实性工作意义重大。
此次活动,人保财险六盘水分公司通过引导广大群众扫码关注“人保财险六盘水分公司”微信公众号,注册绑定客户自身的车辆信息,核实完善了40多条客户信息,逐步提高客户对自身投保信息真实性的认识,为进一步做好售后服务工作奠定了良好的基础。(供稿:吴琪 单位:人保财险)
