太保人寿收到客户锦旗：“诚实守信 理赔迅速 保险大爱 太保真情”

2019年3月25日，太平洋人寿六盘水中支收到了客户严某赠送的锦旗，表达了对太平洋人寿理赔服务的高度赞扬。

严某说道：因原生家庭原因，其由养父养大，对养父的养育之恩不敢忘怀。因在外当兵，无法向养父行孝道，心存愧疚。偶然机会因为人情推荐，抱着试一试的态度为其养父投保了幸福全家保保险，每年缴保险费200元。

投保后听到周围邻居说保险各种各样的不好，甚至有人劝其退保。严某想着虽然家中贫困，但该保险费缴费不高，买保险权当买个心安，对退保之说未予理会。

谁曾想意外突然而至，养父因意外突然身故。在处理父亲事故的同时，也向太平洋六盘水中支报案。报案时并未对理赔报太大希望，预期理赔款仅为几千元。当得知理赔款为10万元时，严某简直不敢相信自己的耳朵，反复在电话中进行确认。当收到理赔款10万元到账的信息后，严某久久不能平复。10万元对于他们这个贫困家庭来说，是一笔巨额资金，为原本就贫穷的家庭带来一丝曙光。

“诚实守信 理赔迅速 保险大爱 太保真情”，这是客户对太平洋人寿保险公司理赔服务的认可，更是对保险行业的认可。风险无情，太保有爱。保险作为一份有温度的工作、有责任担当的工作，必须持续秉承“以客户服务为中心”的理念，倾听客户声音、提升客户感受、简化手续、提升理赔时效，认真践行保险的爱与责任。(供稿：彭丽丹  单位：太保人寿)