暖心服务，只为了让孩子听得见世界

    3月8日，中国太平洋人寿保险盘州支公司收到李某赠送锦旗“太保服务暖人心 快速理赔显诚”。李某说道，太平洋保险给我们家32万元的保险金就是及时雨呀，没有这些钱，我的家就完了，感谢太平洋人寿保险公司。

    据了解，客户李某于2018年为其刚出生不久的女儿投保了少儿超能宝两全保险，每年缴保费3060元，累计缴费接近1万元了。家庭本不富裕的李某坚信，如果没有保险保障，脆弱的家庭在风险来临之时将不堪一击。因此，在身边保险人的劝说下坚持按时交纳保险费。

    2020年8月4日，其女儿因身体不适前往昆明市儿童医院检查，被诊断为“双侧极重度感音神经性耳聋”。为了让孩子们听得见，治疗过程中需植入人工耳蜗。人工耳蜗单支费用18.8万元，两支人工耳蜗费用总共需要37.6万元，巨额医疗费用像一块巨大的石头压在李某的心上。

    在四处筹钱的过程中，李某及时向太平洋人寿保险公司的工作人员咨询，当听到“可以赔付”时，李某心里压着的那块石头终于放下了。2020年9月10日，李某提供初次住院病历后，带着女儿安心地在医院接受治疗。近日，李某提供了术后180天的复查资料，经审核后，太平洋人寿六盘水中心支公司结案支付了32.2万元的保险金。

    李某女儿这次住院治疗，通过保险公司和新农合保险报销费用，住院医疗费得到了金额补偿，保险真真正正地防止了生活被改变。（供稿：彭丽丹  单位：太保寿险）