阳光财险六盘水中支：帮客户解决新能源电动车维修难题获赞

近日，一客户将一面“一心为客户，服务暖人心”的锦旗送到阳光财险六盘水中支，以表达对工作人员的出谋划策，车辆得到及时维修和理赔表示感。

据了解，8月10日，六盘水中支查勘员接到客户王某报案，立即赶赴现场进行查勘。经查勘，该事故标的车为启辰牌新能源电动车，且受损部位为蓄电电池处。经与多家4S店联系，4S店均表示当地对新能源汽车的维修技术有限，无法保证维修质量。

在大家一筹莫展时，阳光财险六盘水中支理赔工作人员提出，请4S店联系厂家专业工作人员前来维修，难题迎刃而解。

8月30日，六盘水中支理赔工作人员联系客户与厂家维修人员，一起对事故车辆受损部位拆检，在确定定损价格后，于9月6日支付赔款。
   客户收到赔款提车后，对六盘水中支理赔工作给予了高度的赞扬和肯定。（供稿：蒋美林  单位：阳光财险）