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3月8日,太平洋寿险六盘水中支开展暖心服务回访活动,践行公司“以持续的服务优化打造最佳客户体验”的核心价值观。
当日是女神节,六盘水中支负责人与营运部、业务部门工作人员,带着鲜花、牛奶、水果等物品,前往因甲状腺癌已获赔40万余元的张女士家中慰问,询问身体恢复情况,了解对公司的服务感受,叮嘱其注意调养,安心恢复,有需要可及时联系,公司将力所能及地做好服务和支持。
张女士表示,个人何其幸运,选择了太平洋寿险,女神节还送来的鲜花、慰问物品,家人没有做的事情太保做了,非常感动;太平洋寿险负责人上门回访,进一步了解客户的恢复状况和服务体验,做到了把客户放心上。
张女士说,目前正在筹划为两个孩子在太平洋寿险投保50万保额的重疾保险,并用自己的良好亲身体会,告知身边朋友,保险服务不因理赔后而终止,保险服务永远在路上。合理的配置保险是为了更好的规避风险,守护家庭的美好生活。
太平洋寿险六盘水中支负责人表示,服务创造价值,持续做好客户暖心服务是每一个岗位人员必须要履行好的首要职责,全体人员要不断提升公司服务品质,提高客户服务体验感受,在当地市场、群众口中树立良好的口碑,为持续推动公司稳健经营、守住经营风险,以及助推当地经济发展奠定良好的基础。(供稿:杨雪 单位:太保寿险)