中国人寿|快速理赔显诚信 真诚服务暖人心

3月10日，客户张先生将一面 “快速理赔显诚信 真诚服务暖人心”的锦旗，送到中国人寿六盘水分公司，表达对及时理赔的感激之情。

今年1月，张先生在中国人寿六盘水分公司为自己投保凉都国寿保保险，累计缴费金额365元。2月14日，张先生因突发意外摔倒致腰部疼痛被送往六盘水安居医院治疗，经医院诊断，确诊为腰部软组织损伤，需住院9日。确诊当日，张先生向中国人寿六盘水分公司报案申请理赔。

工作人员接到理赔申请后，立即协助收集并整理出险人身份证明、医学证明等理赔所需资料，为客户提供便捷服务。根据凉都国寿保意外费用补偿医疗规定及意外住院津贴100元/天给付标准，给付张先生医疗费用报销补偿964.2元；住院津贴900元；合计理赔款1864.2元。该保险合同对张先生继续有效。

收到理赔款后，张先生既惊喜，又感到意外：“没想到这么快就收到了理赔款，我一定多跟亲戚朋友们宣传宣传。”

中国人寿六盘水分公司表示，将继续践行“诚实守信、客户至上”的服务理念，全力做好理赔服务工作，及时为客户及家属送去关爱，用心守护人民群众和广大客户的幸福感和安全感。（供稿：李翌）