国寿财险六盘水中支：提供周到服务 感动受伤客户

9月25日，客户徐某委托亲属徐女士将“理赔及时高效服务热情周到”的锦旗送到国寿财险六盘水中支，表达对该公司解决他受伤事故尽职尽责、服务热情周到的感谢。

据了解，5月11日，徐某在工地上劳作时，被前方水泥泵车的软管打伤，当时感觉没有什么问题，未及时到医院救治。第二天早上，徐某因疼痛难忍到医院医治，住院7天后出院修养。9月1日，家属陪同徐某来到六盘水中支咨询赔偿事宜得知，出险时未及时向保险公司报案、出险工地没有监控设备、未及时向公安机关报案，无法给被保险公司提供事故的相关依据。工作人员告诉他，先回去等几天，案件需要进一步核实，有了结果第一时间通知他。

对此，国寿财险公司立即启动现场走访与外部调查机制，一周内完成了相关依据收集，及时为徐某提供上门赔付服务，签订协议当日，为徐某支付69495元，让徐某和家人非常感动。

国国寿财险六盘水中支表示，将持续为广大客户提供更全面、更高效的理赔服务，保障客户权益最大化。（供稿：向娅菲  单位：国寿财险）