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11月15日,太平人寿六盘水中支收到客户张某(化名)送来“太平大爱雪中送炭 快速理赔二十七万”的锦旗,表达对该中支服务的认可。
据了解, 2023年7月,张某在体检时,发现甲状腺结节, 8月前往昆明医科大第一附属医院进行检查,被确诊为甲状腺乳头状癌。
得知消息后,太平人寿的代理人范经理第一时间联系到了张某。张某在患病之前,曾为自己购买了一份重疾加医疗的保险,该保险产品包含了对甲状腺癌的理赔。在范经理的协助下,张某收齐相关理赔资料后, 9月18日将理赔资料递交至太平人寿六盘水中支申请理赔。
接到理赔申请后,太平人寿仅用3天的时间,就完成了277199元的赔付。“及时理赔不仅解决了燃眉之急,也展示了太平人寿高效、专业的服务态度。”张某感动地说。(供稿:王磊 单位:太平人寿)