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6月13日-17日,受暴雨影响,贵州省六盘水市盘州市两河、双凤、刘官等7个乡镇农房遭受不同程度的损坏。人保财险六盘水分公司迅速启动应急预案,组织专业查勘队伍深入受灾区域,展开快速查勘工作,最大限度保障农户利益。
“灾情就是命令”。接到报案后,分公司立即派出查勘小组第一时间赶往受灾乡镇了解受损情况。查勘人员不顾道路泥泞和恶劣天气条件,逐户对受灾农房进行细致查勘,认真记录墙体裂缝、屋顶坍塌、地基下沉等房屋受损情况,并与农户进行充分沟通,了解受灾损失及相关需求。
为提高查勘效率,查勘队伍还采用无人机航拍、移动查勘设备等先进技术手段,对受灾区域进行全面勘查,确保无一遗漏。同时,工作人员耐心向农户讲解保险理赔流程和政策,安抚农户情绪,让他们感受到保险的温暖与保障。
截至目前,人保财险六盘水分公司已完成100余户房屋查勘工作,后续将加快定损理赔进度,尽快将赔款支付到受灾农户手中,帮助他们恢复生产生活,重建家园。(供稿:武鹏鑫 单位:人保财险)