富德生命人寿六盘水中支：20.2万元快速理赔获客户赠锦旗

8月19日，客户范女士将一面写有“诚信服务重承诺 理赔及时解忧难”的锦旗送到富德生命人寿六盘水中支经理鲁芳芳手中，感谢她热情周到的服务和公司的快速理赔。

据了解，2018年9月，范女士在富德生命人寿六盘水中支为自己投保富德生命康健无忧重大疾病保险，附加住院费用补偿医疗D款等重疾保险。2024年7月28日，范女士突感身体不适，随后到重庆市人民医院检查，经医院确诊为甲状腺恶性肿瘤，让一家人笼罩在疾病和经济困难双重阴影中。在办理入院治疗后，范女士便告知富德生命人寿六盘水中支保单服务经理鲁芳芳，鲁芳芳在了解客户的情况后，第一时间全程协助客户收集理赔资料，于2024年8月16日提交申请，8月19日20.2万元理赔款到账，并豁免范女士后期需缴保费8.7万元，保险合同依然有效。

富德生命人寿六盘水中支表示：我们一直坚持“以人为本，以客户为尊”的初心和使命，不断提升服务质量，简化服务流程，快速理赔，为每一位客户送去我们的温暖服务。同时温馨提示，如果出险，请您第一时间联系富德生命人寿或拨打24小时客服服务热线：95535。（供稿：郑凯祥  单位：富德生命）