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1月13日,永安财险六盘水中支收到W先生赠送的一面锦旗,上写“风险无情 永安有爱 理赔快捷 尽心尽责”,以表达对公司快速理赔服务的感激之情。
2024年 11月14日凌晨,W先生之子Y先生驾驶二轮摩托车(该摩托车由永安财险六盘水中支承保)在盘州市迎宾大道行驶过程中被一轿车追尾,导致受伤住院,经抢救无效死亡。得知其家庭情况后,经汇报领导批示,公司立即启动绿色通道,协助其办理理赔手续,并在处理过程中始终保持密切关注,及时提供必要的帮助和支持。事故责任明确后,于2025年1月9日上午提交理赔申请,中午五万元赔款就到了家属账上。W先生对永安财险的高效理赔服务表示高度满意,认为公司在此次理赔过程中体现了尽心尽责和人性化,特赠送锦旗以示感谢。
此次客户赠送锦旗,是对该公司理赔服务质量的肯定,充分体现了该公司“为客户创造满意”的企业使命。永安财险六盘水中支将继续提升服务水平,为客户提供更加优质的服务。(供稿:唐娟 单位:永安财险)