人保财险六盘水分公司：心系客户服务优 客户点赞送锦旗

1月23日，客户家属将一面印有“行业典范 理赔神速”的锦旗送到六盘水分公司理赔中心，对分公司优质的理赔服务表示赞扬和感谢。

据悉，2024年8月12日，客户郭某在六盘水市水城区猴场乡驾驶重型货车过程中，因操作不当导致车辆侧翻，造成车辆受损，郭某受伤。经医院诊断，郭某为腰椎压缩性骨折。接到案件调度后，人伤专员即刻响应，全程密切跟踪，协助车主办理商业险预付手续。仅在一天内，成功将预付款支付至六盘水市水城区人民医院，让伤者得到及时治疗。

一面锦旗，既是一份认可，更是一份责任。接下来，六盘水分公司理赔中心将始终践行“人民保险 服务人民”的初心和使命，持续优化理赔流程、提升服务质量，为客户提供更专业、贴心、高效的理赔服务。（供稿：李意馨  单位：人保财险）