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保险消费者投诉维权: 12378
在3·15国际消费者权益日来临之际,为进一步强化消费者维权意识,保障广大群众的合法权益,3月11日,人保财险六盘水钟山支公司到六盘水市黔泷商贸有限公司,多形式开展3·15消费者权益保护宣传活动。
活动现场,宣传人员采取“宣传+互动+展示”的多维形式,通过举办专题讲座、发放普法手册、悬挂主题标语、摆放宣传展架等多种方式,系统宣传消费者权益保护知识和保险相关常识,重点解读《消费者权益保护法》中关于消费者安全保障权、知情权、自主选择权等九项基本权利,以及经营者在质量保证、信息披露、公平交易等方面的法定义务。通过案例分析、互动答疑,帮助企业工作人员深入理解消费者权益保护要点,切实提升消费者金融风险识别和防范能力。
据统计,本次活动共解答群众疑问20余次,发放宣传资料50余份。下一步,人保财险六盘水钟山支公司将持续开展多样化的3·15消费者权益保护宣传活动,进一步提升群众对消费权益的认知水平,强化维权意识和自我保护能力,助力社会和谐稳定发展。(供稿:任岭轩 单位:中国人寿)