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为深入贯彻落实以人民为中心的发展思想,持续提升金融消费者权益保护管理水平,在3·15活动期间,中国大地保险六盘水中心支公司高管人员积极推动金融消保服务及教育宣传下沉,通过开展“金融高管讲消保、消保入基层”等活动,切实为金融消费者撑起权益“保护伞”。
活动期间,中国大地保险六盘水中心支公司总经理刘远烈带头开展消保宣讲活动,通过“金融高管讲消保”,深入浅出地向消费者和内部员工宣讲金融消费者权益保护的法律法规及政策要求,让消保理念入脑入心,将消保嵌入经营全流程,以上率下形成员工人人参与、人人尽责的金融消保教育宣传氛围。
基层一线是消保知识普及的关键地带。3月12日,刘远烈等管理层在前往四级机构调研期间,积极参与当地机构组织的教育宣传活动,近距离更直接、更客观地了解消费者诉求,倾听群众真实心声,注重从客户接触点出发,积极推动消保文化教育宣传。
未来,中国大地保险六盘水中心支公司将继续秉持“以人民为中心”的发展思想,坚定不移地推进“高级管理人员消保履职”活动,不断创新消保工作方式方法,持续提升服务质量和水平,以更加坚定的决心、更加务实的举措、更加高效的行动,为金融消费者的合法权益保驾护航,为推动金融行业的健康稳定发展贡献力量。(供稿:方帜 单位:大地财险)