锦旗载誉至|中国太保寿险六盘水中支获客户高度赞扬

5月29日，中国太保寿险六盘水中支迎来一份暖意融融的特别礼物——一面来自重要客户龙女士的鲜红锦旗。锦旗上“快速理赔，服务热情”的金色大字格外醒目，承载着客户对中国太保寿险六盘水中支团队专业能力和优质服务的由衷认可和高度赞誉。

据悉，2016年1月3日，客户龙女士在中国太保寿险六盘水中支为自己投保了金佑人生终身寿险（分红型）A款（2014版）、附加金佑人生提前给付重大疾病保险A款（2014版）等保险，旨在为自己未来的健康保驾护航，解决看病的后顾之忧。意外的是，龙女士在2024年8月体检时发现颅内占位，由于无明显不适症状加之事务繁忙，一直暂未就医。直至2025年4月22日，她前往首都医科大学附属北京天坛医院就诊，经医生详细检查评估，建议住院系统治疗，龙女士随即办理住院手续，最终诊断颅内占位性病变，并进行了冠切右额入路肿瘤切除+人工硬膜修补术。接受专业治疗后，龙女士于5月6日出院。在龙女士治疗完成、返回家乡修养期间，中国太保寿险六盘水中支总经理段应刚带队前往探望慰问。慰问过程中，段应刚细致询问龙女士的病情恢复情况及家庭需求，传递了公司的深切关怀。同时，公司考虑到龙女士尚在恢复期，主动告知将安排专人全程协助其整理、提交理赔所需材料，最大程度减轻客户负担。公司理赔通道迅速响应，经总公司专业核赔，确认龙女士情况符合保障责任，并将总计47.5万元的理赔款项如数支付到位，为龙女士的后续康复治疗与生活提供了坚实的经济支持。为此，龙女士专程来到中国太保寿险六盘水中支公司职场，亲手将锦旗交到段应刚的手中。在简朴而温馨的赠送仪式上，龙女士动情的表示：“在治疗期间深刻体会到了‘太保蓝本’服务的专业价值与温暖支持，由衷庆幸自己选择了太平洋保险，公司不仅雪中送炭，服务更让人安心，未来我会继续信赖太平洋的产品，也会推荐给亲朋好友。”

真情服务，收获信任。一面锦旗，一声感谢，传递的不仅是客户的满意更是对中国太保寿险六盘水中支品牌价值与服务理念的生动印证。未来，中国太保寿险六盘水中支将继续坚守初心，以更饱满的热情、更精湛的技术、更完善的服务，与广大客户携手同行，共创共赢！

（供稿：杜嘉琪  单位：太保人寿）

（杜佳琪）