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近日,太平人寿六枝支公司高效完成一起医疗理赔案件,用专业和爱守护客户的健康,用实际行动诠释了对客户的承诺与关怀。
2018年,60岁的X先生为自己的未来添了一份安心,他在太平人寿六枝支公司购买了“超e保”医疗险,每年缴费3662元,期望年老时看病无忧。然而,命运的转折来得突然,2022年4月,X先生不幸确诊肺恶性肿瘤。这一消息如晴天霹雳,但好在有社保与太平人寿的保障,当时社保报销后,太平人寿赔付了住院津贴及医疗费用共计23304.16元,为他减轻了不少经济负担。
2025年,病情恶化,X先生分别于4月和6月再次住院。有了之前的理赔经历,他这次格外冷静,主动向太平人寿六枝支公司工作人员咨询所需资料。出院后,他迅速准备好材料,于7月交至公司。工作人员秉持专业精神,认真审核资料并高效提交系统。7月11日,赔付顺利完成。
此次理赔中,4月住院总费用78012.16元,社保报销69341.7元后,公司赔付住院津贴及医疗费用27270.46元;6月住院总费用9479.14元,社保报销8489.05元后,公司赔付住院津贴及医疗费用3390.09元。本次赔付共计30660.55元。
从初次理赔到再次赔付,太平人寿六枝支公司始终用专业和爱守护着X先生。在疾病阴霾下,这份守护如同一束光,温暖而坚定,让X先生感受到了保险的力量与温度,也彰显了公司“为客户创造安全、健康、富裕的美好生活”的使命担当。未来,公司将继续以专业服务,为更多家庭筑牢健康防线,传递爱与责任。(供稿:李定琼 单位:太平人寿)