“大地金服务·理赔无忧”特色服务，为客户排忧解难

  近日，大地保险推出“大地金服务·理赔无忧”特色服务，通过优化理赔流程、深化服务内涵，为客户带来更高效、更贴心的理赔体验。
  “大地金服务·理赔无忧”特色服务聚焦客户需求，重点推出多项暖心举措。一是实现专人负责，及时响应。客户出险后，销售人员第一时间介入，主动了解理赔需求，解答客户疑问，确保服务高效精准。二是针对车险案件，提供现场陪同，全程跟踪服务。销售人员协助客户对接维修单位及定损员，监督维修质量，确保理赔流程透明顺畅。三是对于因故无法亲自处理理赔的客户，可授权代办，省心无忧服务。经客户授权后，销售人员可提供代办服务，切实解决客户的后顾之忧，让客户即便身处不便，也能顺利完成理赔手续。
  “大地金服务·理赔无忧”特色服务的推出，是大地保险以客户为中心，不断提升服务质量的又一重要举措，将为广大客户的保险理赔之路带来更多便利与安心。（供稿：方帜  单位：大地财险）