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近日,太平人寿六枝支公司完成一笔重大疾病保险理赔,仅用一天时间即为确诊肺癌晚期的客户支付了10万元理赔款,以高效、温暖的理赔服务诠释了保险的保障真谛。
据了解,客户曾女士此前出于对家庭的责任与关爱,2018年为其爱人王先生投保了“太平福禄康瑞2018”重大疾病保险,保额10万元。年缴保费5100元。2025年2月,王先生因感觉身体不适,前往贵黔国际总医院进行检查,不幸被确诊为肺癌晚期。这一消息给家庭带来了沉重的经济和精神压力。
太平人寿六枝支公司在得知客户出险情况后,作人员第一时间主动联系客户曾女士及被保险人王先生,详细询问病情,表达深切关怀,并指导其准备理赔所需的相关病历及证明文件。2025年11月4日,曾女士备齐所有资料,前往太平人寿六枝支公司正式提交了理赔申请。
公司理赔工作人员在接收申请后,迅速对资料进行了审核确认,确保无误后立即将案件信息录入系统并进行处理。该理赔案件于申请当日顺利结案。10万元重大疾病保险理赔款已于当天迅速转入被保险人王先生指定的银行账户,缓解了客户家庭面临的医疗费用压力。
该公司表示,未来将继续秉持保障初心,以更高效的服务效率、更温暖的服务举措,为广大客户的健康和幸福生活保驾护航,让“太平速度”与“太平温暖”惠及更多家庭。(供稿:李定琼 单位:太平人寿)