客户罹患甲状腺癌 泰康人寿六盘水中支高效赔付显担当

风险无处不在，保障从未缺席。保险，是未雨绸缪的智慧，更是守护家庭安稳的坚实屏障。12月19日，一则暖心的理赔消息从泰康人寿六盘水中支传来，客户D女士顺利收到20万元甲状腺癌重症理赔款，这笔及时的赔付为她的后续治疗与康复之路注入了强劲动力。

2025年11月，D女士在日常生活中察觉颈部出现不明包块，身体的异常信号让她不敢掉以轻心，随即前往贵州省人民医院检查确诊为甲状腺癌。这一结果不仅给D女士带来了身心双重压力，后续治疗的费用问题也成为摆在眼前的现实难题。

值得庆幸的是，D女士始终具备强烈的风险防范意识，在泰康人寿六盘水中支为自己投保了20万元保额的重疾险。在得知D女士的确诊情况后，泰康人寿六盘水中支的工作人员第一时间主动与她取得联系，在送上诚挚慰问与关怀的同时，详细讲解了重疾理赔的相关流程，并全程协助指导她收集理赔所需材料。12月18日，D女士正式提交理赔申请，仅1个工作日20万元重疾保险金便顺利转入D女士的指定账户。

“真的太感谢泰康了，这笔钱来得太及时了！”收到理赔款的那一刻，D女士难掩激动之情，特意致电公司理赔人员表达谢意。她表示，这笔赔付不仅大大缓解了后续治疗的经济压力，更让她能够毫无顾虑地选择更优的治疗方案，为战胜病魔增添了十足的信心。

泰康人寿六盘水中支表示，客户的满意与认可，是泰康坚守初心的最大动力。公司始终秉持“尊重生命、关爱生命、礼赞生命”的核心价值观，将客户需求放在首位，不断优化理赔服务流程，提升理赔时效，致力于用有速度、有温度的服务，为每一位客户的健康保驾护航。同时，提示广大客户：若不幸出险，请于24小时内报案，公司将第一时间启动理赔服务，用专业与高效为您的健康与生活筑牢保障防线。（供稿：李媛  单位：泰康人寿）