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1月16日,中国太保产险六盘水中心支公司总经理助理郭睿宏带队赴六盘水市水城区人民医院开展车险人伤探视慰问活动。

郭睿宏一行与伤者亲切交流,悉心倾听其诉求,主动介绍公司“春熙活动”暖心关怀举措,以及“医管家”医疗费用直付等特色人伤服务。针对直付服务的核心内容,慰问组用通俗易懂的语言,详细讲解了服务流程、保障范围及申请细则,彻底打消了伤者对后续医疗费用的顾虑,让其能够安心投入治疗与康复。同时,慰问小组还为伤者及家属送上慰问品,祝愿伤者早日康复。
本次慰问活动是中国太保产险六盘水中支践行“责任、智慧、温度”核心服务理念,将“省心、放心、安心”的“三心”服务深度融入人伤理赔全流程的一项具体实践。今后,公司将持续优化人伤关怀机制,健全特色服务体系,以专业的保障与温暖的服务全程守护客户。(供稿:张敬伟 单位:太保财险)