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近日,太平人寿保险有限公司盘州支公司高效处理了一起意外伤害医疗保险理赔案件。客户周女士因意外摔伤导致跟骨骨折,公司及时向其支付住院津贴及医疗费用共计14799.52元,有效缓解了客户的医疗负担,体现了保险在风险保障中的积极作用。
据了解,周女士于2024年投保了太平人寿“畅享无忧”意外保险,该产品涵盖身故、伤残及意外医疗等多重保障。2025年11月,周女士在下楼时不慎滑倒,造成开放性跟骨骨折,随即入院接受治疗。
2026年2月5日,周女士治疗结束后,向太平人寿盘州支公司提交了理赔申请。经审核,其受伤情况符合保险责任范围,公司迅速启动理赔流程,于2月11日完成案件审核并支付理赔款项。其中包括根据合同约定按日给付的28天住院津贴,以及符合条款约定范围的意外医疗费用,总额14799.52元及时汇入客户账户。
此次快速的理赔服务,不仅是一份保险承诺的兑现,更是在客户需要时送上的切实支持。太平人寿盘州支公司将持续以高效、便捷的服务,为每一位客户的幸福生活保驾护航,让保险保障更有温度、更有力量。(供稿:李定琼 单位:太平人寿)