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保险消费者投诉维权: 12378
为切实维护金融消费者合法权益,提升群众金融风险防范意识,营造安全、诚信、清朗的金融消费环境,3月10日,在“3·15”国际消费者权益日来临之际,中国人寿六枝支公司在六枝特区休闲广场积极参加六枝金融监管支局组织开展的以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题的金融消费者权益保护教育宣传活动。

活动期间,六枝支公司通过设立宣传咨询台、发放宣传手册、现场答疑解惑等多种形式,面向广大市民开展精准化、接地气的金融知识宣传。宣传内容紧扣当前网络金融风险特点,聚焦群众关心的热点问题,工作人员重点向群众讲解防范非法代理退保、警惕虚假高收益理财、保护个人信息安全、远离电信网络诈骗等内容,用通俗易懂的语言揭露各类金融网络乱象和违规营销套路,引导群众树立理性消费观念,提高风险识别能力和依法维权意识。
在宣传现场,工作人员主动与群众面对面沟通、心贴心交流,耐心解答群众在保险投保、理赔、保单服务等方面的疑问,认真倾听群众需求与建议,将金融知识、风险提示与保险服务送到群众身边,切实把消费者权益保护工作落到实处。
本次活动共发放宣传资料百余册,服务群众近百人次,进一步增强了群众的金融安全意识和自我保护能力,拉近了公司与广大客户的距离,有效提升了群众金融素养和风险识别能力,充分展现了中国人寿金融为民、服务为民的责任与担当。
下一步,中国人寿六枝支公司将以此次活动为契机,持续常态化开展金融知识普及和消费者权益保护工作,不断提升服务质量与服务水平,用心守护群众财产安全,以专业、可靠、暖心的保险服务,为营造清朗有序的金融环境贡献六枝国寿力量。(供稿:杨新悦 单位:中国人寿)