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6月9日,泰康人寿六盘水中支高效完成一起重大疾病理赔案件,为46岁职场客户D女士赔付重疾保险金32万元。极速、暖心的理赔服务,切实缓解了客户患病后的经济压力,为其安心治疗、康复保驾护航,以实际行动践行保险保障初心。
据悉,客户D女士为一名银行在岗职员,常年坚守工作岗位,日常工作节奏紧凑、压力繁重。在常规健康体检中,D女士不幸确诊重大疾病。突如其来的疾病,不仅让她的工作和日常生活被迫按下暂停键,高昂的治疗费用、长期的康复开支,以及因病误工带来的收入损失,也让整个家庭面临沉重的经济负担。
得益于超前的风险保障意识,D女士此前已在泰康人寿六盘水中支配置了完善的重疾保障,为自己筑牢了健康防护屏障。确诊患病后,D女士于6月8日正式提交理赔申请。收到客户申请后,泰康人寿六盘水中支第一时间启动绿色理赔通道,秉持高效、便民、暖心的服务原则,安排专属工作人员全程对接,一对一协助客户梳理、收集理赔材料,简化理赔流程、压缩审核时效,6月9日快速审结,32万元理赔款支付到账。
这笔及时的理赔资金,全面覆盖了D女士的疾病治疗、后期康复相关费用,有效弥补了误工带来的收入缺口,彻底卸下了客户的经济重担,让其无需为开支担忧,能够全身心投入治疗与休养,安心对抗病魔。
理赔是保险责任最直接的兑现,也是服务温度最真实的体现。每一次快速赔付,都是泰康对每一位客户的郑重承诺。未来,泰康人寿六盘水中支将始终坚守保险保障本源,深耕客户服务,持续优化理赔服务体系,以更专业、更高效、更暖心的服务举措,守护每一个家庭的安稳幸福。(供稿:李媛 单位:泰康人寿)