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端午临仲夏,粽香寄安康。为弘扬中华传统民俗文化,深化客户服务温度,持续提升客户服务体验,在端午佳节来临之际,中国人寿六盘水分公司于6月11日在公司职场精心举办“粽叶飘香迎端午,传统文化共传承”客户服务活动,邀约新老客户欢聚一堂,品民俗、玩游戏、赛包粽,在欢声笑语中共叙情谊、共度佳节。

活动现场布置雅致温馨,翠绿粽叶、饱满糯米、蜜枣、花生等食材整齐摆放,处处洋溢着浓厚的节日氛围。本次活动该公司设置了多元趣味环节,全方位丰富客户参与体验。趣味互动游戏轮番上演,客户踊跃组队参与,现场掌声、欢笑声此起彼伏;防范非法金融知识互动问答环节巧妙融合端午民俗、保险消保、反诈防骗等实用内容,工作人员用通俗易懂的讲解普及防范非法金融等知识,大家积极举手抢答,在轻松氛围中收获知识,搭建起高效顺畅的沟通桥梁。

本次活动核心亮点当属包粽子比赛。随着比赛口令下达,参赛客户纷纷上手操作,卷粽叶、填糯米、放馅料、捆棉线,动作娴熟利落。手法老道的客户快速包出棱角分明、紧实饱满的粽子,初次体验的客户在工作人员协助下慢慢摸索技巧,新老客户之间互相交流手法、互帮互助,粽叶翻飞间传递着浓浓温情。本次客户服务活动参与客户150余人,大家一边切磋手艺,一边闲话家常,拉近了彼此距离,也真切感受到传统端午民俗的独特魅力。
不少客户现场分享感受,纷纷表示此次活动十分贴心,不仅沉浸式体验了包粽子的传统乐趣,还学到实用的金融保障知识,真切体会到中国人寿细致暖心的客户服务。
相知多年,值得托付。一直以来,中国人寿六盘水分公司始终坚持“以客户为中心”的服务理念,依托传统节日、“国寿6·16”客户服务节等契机,持续开展多元化客户活动,将传承中华传统文化、温情服务融入日常生活。下一步,中国人寿六盘水分公司将继续立足客户需求,不断创新服务形式、丰富服务内涵,在做好保险保障主业的同时,以更有温度、更接地气的方式服务广大客户,用心守护千家万户平安安康,践行金融保险为民的初心使命。(供稿:杨新悦 单位:中国人寿)