深耕低碳汽修技术赋能绿色理赔升级——中国人寿财险六盘水中支公司开展实地研学交流活动

为深入践行绿色金融、低碳理赔工作理念，持续精进车险理赔专业技术，优化理赔服务模式，切实提升车险理赔服务质效与客户体验，7月21日，中国人寿财险六盘水中支公司组织理赔技术骨干团队，前往贵州多特六盘水分公司开展汽车低碳修复专项实地学习交流活动。

活动伊始，参训人员在贵州多特六盘水分公司门店完成集结合影，正式开启本次沉浸式实操研学行程。本次交流摒弃传统单一理论授课模式，聚焦汽车低碳修复核心业务，以现场实操教学为核心开展培训。交流过程中，多特门店专业技术讲师围绕大灯修复、铝件翻新、塑料件复原等主流低碳维修项目展开系统化实操演示。

培训现场，技术师傅以实物破损车灯、受损轮毂、老化塑料部件为实操教具，手把手拆解标准化维修工艺流程，细致讲解破损部件无损修复、轮毂翻新整形、塑料件无痕复原等核心技术要点。同时，针对维修过程中的部件损耗控制、环保材料低碳利用、故障精准判定等一线实操难点，进行逐一答疑剖析，精准破解日常维修痛点、难点问题。

此次实地研学活动，以一线汽修实操为载体，让理赔骨干团队跳出书本理论，直观、全面掌握了成熟的汽车低碳修复成套技术与标准化作业流程。通过专项学习，有效夯实了理赔队伍低碳修复专业基础，提升了工作人员对低碳维修工艺的识别能力、判定能力和应用能力。下一步，中国人寿财险六盘水中支将持续践行绿色低碳发展战略，不断锻造高素质、专业化理赔服务队伍，以更专业的技术、更优质的服务回馈广大客户，助力公司车险理赔服务高质量、绿色化发展。（供稿人：向娅菲   单位：国寿财险）