一纸保单承守护 理赔温情慰家人——太平人寿六枝支公司身故理赔案例纪实

风险猝不及防，保障温暖护航。一份提前规划的保单，在危难来临之时，为家庭带去一份坚实的支撑，兑现保险的庄严承诺。
  

2025年1月，拥有长远风险规划意识的胡女士，投保太平国弘一号终身寿险，年交保费2万元。2025年11月，胡女士身体突发不适，经医院检查确诊为直肠癌晚期。家属难以接受这一噩耗，于同年12月前往华西医院再次复诊，诊断结果依旧让人无法接受。此后胡女士长期接受治疗，与病痛顽强抗争，但经多方医治无效后于2026年5月不幸身故。

接到客户出险消息后，太平人寿六枝支公司代理人第一时间慰问家属，耐心安抚家属悲伤的情绪，全程协助收集理赔资料、跟进理赔审核进度。经公司审核，案件符合保险合同约定，身故保险金8.4万元顺利赔付到账。

家属被太平人寿六枝支公司贴心、专业的服务深深打动，特地送来一面写有“诚信服务暖人心，信守承诺保无忧”的锦旗表示感谢。一笔理赔款，承载的不仅是一份合同的承诺，更是保险对一个家庭的守护。

风险从来无法提前预知，提前做好保障规划，才能在意外来临时，为家庭筑牢坚实的后盾。太平人寿六枝支公司将始终坚守初心，以专业的服务践行保险使命，守护每一位客户与家庭的幸福安康。（供稿：王磊  单位：太平人寿）