人保财险六盘水凤凰营销服务部：直面小纠纷 守护大民生

近日，人保财险六盘水凤凰营销服务部开展“金融消保服务直达一线”活动，把金融纠纷化解服务送到快递从业人员等新业态群体身边，靠前处置消费矛盾，切实维护新就业群体的金融合法权益。

活动期间，工作人员走进快递驿站，与快递行业从业者面对面交流，普及保险消费知识，讲解金融纠纷受理渠道、处置流程，帮助大家认清各类金融风险误区，提升自我保护能力，推动矛盾从源头得到防范。针对从业者遇到的实际难题，工作人员提供一对一咨询指导，现场答疑释惑，给出合规可行的处理建议，助力就地化解金融纠纷。

此次活动，把消保服务落到实处，有效提升了新业态群体的金融风险意识，实现矛盾纠纷源头化解。人保财险六盘水凤凰营销服务部将持续做实金融消费纠纷多元化解工作，不断优化服务举措，以务实举措筑牢民生保障防线，助力营造安全规范的地方金融市场环境。（供稿：武鹏鑫  单位：人保财险）