人保财险查勘员倒车行驶20分钟 不畏艰险获客户赞扬

      2015年5月2日14:00时左右，天气炎热,贵BN6031号东风小康面包车装载着蔬菜和粮食等补给品行驶在仅容一辆车单向通过非正规乡村道路上。由于路面上铺满了小碎石，路旁又是悬崖，驾驶员在转弯时因操作不当，造成车辆侧翻并沿着路面滑行了几米远，蔬菜和粮食等补给物散落一地，车辆受损严重。
      接到报案，人保财险六盘水分公司查勘人员立即驱车前往现场，2个多小时后到达碎石路段。因考虑到路面情况恶劣，查勘员未继续驾驶查勘车辆前行，携带查勘所需物品顶着烈日步行半个多小时来到现场查勘。因路面过窄，查勘完毕后车辆只能倒车行驶，20多分钟后才得以调头返回。
      人保财险六盘水分公司查勘人员不畏艰险、迅速响应、热情周到的服务得到了客户的充分认可和高度赞赏。5月11日，贵BN6031号车主祝移上特地制作了一面印有“一言九鼎理赔迅速 服务周到 保户满意”的锦旗送到人保财险六盘水分公司理赔中心，表示真诚地感谢。（供稿：王溢    单位：人保财险）