平安人寿六盘水中支第一起境外理赔结案

      近日，客户的家属向六盘水中心支公司送来一面“贴心理赔 调查及时 优质服务 信守承诺”锦旗，感谢保险公司工作人员为其提供的专业贴心的理赔服务。据了解，客户于2009年在平安人寿六盘水中心支公司购买了“智盈人生”保险。今年4月客户在泰国旅游时发生溺水，不幸身故。平安热线95511进接到报案后第一时间安排工作人员与客户家属接触，了解案发情况并指导客户家属收集相关资料。
     该案为平安人寿六盘水中心支公司成立以来第一笔境外身故理赔案件。客户家属回国后，工作人员悉心帮助其翻译相关证明文件并及时提出理赔申请，开通理赔绿色通道使客户家属迅速收到60万元身故保险金。为了感谢平安人寿六盘水中心支公司贴心的服务，客户家属特送来锦旗表达谢意。（供稿：刘裕阳    单位：平安人寿）